Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Información que tú nos das:

• Datos de contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
• Datos de tu proyecto: qué vas a vender, el tamaño de traila que te interesa, si necesitas financiamiento y cualquier mensaje que nos envíes.
• Información para financiamiento: si solicitas financiamiento en casa, licencia de manejo o ITIN y comprobante de ingresos. Recibimos esta información directamente de ti, en nuestra oficina o por un medio seguro que te indicamos, no a través del formulario del Sitio.

Información que se recopila automáticamente:

Cuando visitas el Sitio, nosotros y nuestros proveedores podemos recopilar información técnica básica, como tu dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y cómo llegaste al Sitio, mediante cookies y tecnologías similares.

2. Cómo usamos tu información

• Para responder a tus solicitudes de cotización y preguntas.
• Para diseñar, cotizar, construir y entregar tu traila.
• Para revisar y administrar solicitudes de financiamiento y pagos.
• Para contactarte por teléfono, correo, mensaje de texto o WhatsApp sobre tu consulta o proyecto.
• Para mejorar el Sitio y entender cómo lo usan los visitantes.
• Para cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

4. Con quién compartimos tu información

No vendemos ni rentamos tu información personal. Solo la compartimos:

• Con proveedores que nos ayudan a operar el negocio y el Sitio (como hosting, correo, mensajería y analítica), quienes solo pueden usarla para darnos sus servicios.
• Cuando la ley lo exige, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otras personas.
• Como parte de una venta, fusión o reorganización del negocio.

5. Servicios de terceros

El Sitio incluye funciones de terceros, como Google Maps, Google Reviews y WhatsApp. Cuando las usas, esas empresas pueden recopilar información según sus propias políticas de privacidad. No somos responsables de sus prácticas.

6. Cookies

Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu dispositivo. Las usamos para que el Sitio funcione y para entender cómo se usa. Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador; si lo haces, algunas funciones podrían no trabajar bien.

7. Mensajes de texto y WhatsApp

Si nos das tu número de teléfono, aceptas que te contactemos sobre tu consulta o proyecto por llamada, mensaje de texto o WhatsApp. Pueden aplicar cargos de mensajes y datos. Puedes pedirnos que dejemos de escribirte en cualquier momento respondiendo STOP o diciéndonoslo.

8. Cuánto tiempo guardamos tu información

Guardamos tus datos de contacto y de proyecto el tiempo necesario para atenderte y dar seguimiento a tu proyecto. Guardamos los registros de venta y financiamiento mientras tu financiamiento esté activo y después, el tiempo que exija la ley o por razones legítimas del negocio.

9. Seguridad

Usamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información, incluyendo limitar el acceso a los documentos de financiamiento solo al personal autorizado. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

10. Tus opciones

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tu información personal, o que dejemos de enviarte mensajes, usando los datos de contacto de abajo. Es posible que tengamos que conservar cierta información para cumplir con requisitos legales o de financiamiento.

11. Menores de edad

El Sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas su información personal.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos los cambios en esta página con una nueva fecha de "Última actualización".